Política de privacidad

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Iulian Gabriel Andrei
• NIF: X7049903N
• Domicilio: Abesua 23, 48270 Markina-Xemein, Bizkaia, España
• Correo electrónico: santalocura@hotmail.com

2. Principio de discreción

En SantaLocura tratamos tus datos con especial cuidado. No inferimos ni tratamos datos de salud, orientación sexual u otra categoría especial de datos a partir de tus compras. Los envíos se realizan en embalaje neutro y discreto, y las comunicaciones (correos, llamadas) se identifican de forma discreta.

3. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Finalidad	Datos tratados	Base jurídica
Gestionar tu pedido (compra, envío, facturación)	Nombre, dirección, email, teléfono, datos de pago (gestionados por la pasarela de pago)	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Atenderte si nos contactas (formulario de contacto, email)	Nombre, email, contenido del mensaje	Ejecución de un contrato / interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD)
Gestión de tu cuenta de cliente, si la creas	Nombre, email, historial de pedidos	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Enviarte comunicaciones comerciales (newsletter)	Email	Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD)
Cumplir obligaciones legales (facturación, fiscalidad)	Datos de facturación	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Medición y publicidad a través del píxel de Meta (Facebook e Instagram), solo si aceptas las cookies correspondientes	Datos de navegación e interacción con la tienda (por ejemplo, páginas y productos vistos, productos añadidos al carrito, inicio del pago y compras), identificadores técnicos del navegador o dispositivo y, en su caso, datos de cliente asociados a esas acciones	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

Cuando alguna de estas funcionalidades (por ejemplo, recuperación de carritos abandonados, chat de atención, valoraciones de producto) se active en el futuro, esta política se actualizará para reflejarlo antes de su puesta en marcha.

4. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios, únicamente en la medida necesaria para prestarte el servicio:

• Shopify Inc., como proveedor de la plataforma de comercio electrónico sobre la que opera esta tienda (alojamiento y gestión técnica).
• Shopify Payments, integrado en la propia plataforma, como pasarela de pago cuando eliges pagar con tarjeta de crédito/débito, Apple Pay o Google Pay.
• PayPal, como pasarela de pago, únicamente si eliges pagar con ese medio.
• El transportista encargado de la entrega de tu pedido, únicamente con los datos necesarios para realizar el envío.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook e Instagram), a través del píxel de Meta, únicamente si aceptas las cookies correspondientes en el panel de cookies (ver apartado siguiente).
• La Administración Tributaria u otros organismos públicos, cuando exista obligación legal de ello.

4 bis. Píxel de Meta (Facebook e Instagram)

La tienda tiene instalado el píxel de Meta mediante la aplicación oficial de Meta para Shopify. El píxel está vinculado a las categorías de cookies no necesarias del panel de consentimiento: solo se activa si las aceptas y, si las rechazas, no se carga.

Cuando está activo, el píxel envía a Meta información sobre tu actividad en la tienda (por ejemplo, páginas y productos vistos, productos añadidos al carrito, inicio del proceso de pago y compras realizadas) junto con identificadores técnicos de tu navegador o dispositivo. La configuración actual de la aplicación permite, además, asociar a esas acciones datos de cliente como nombre, email, teléfono o dirección. Estos datos se utilizan para medir el resultado de nuestra publicidad y para mostrar anuncios en las plataformas de Meta.

El tratamiento que Meta realiza de esos datos se rige también por la política de privacidad de Meta. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde «Configurar cookies», en el pie de página.

No utilizamos actualmente Google Analytics, Google Ads ni TikTok. Si en el futuro se activa alguna de estas herramientas, se te informará y se solicitará tu consentimiento a través del panel de cookies antes de que se active.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Shopify Inc., Shopify Payments, PayPal o, si aceptas las cookies correspondientes, Meta) pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o transferir datos fuera de él. En esos casos, la transferencia se realiza al amparo de las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes de la propia entidad proveedora).

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual contigo y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Los datos tratados en base a tu consentimiento (como el envío de newsletter) se conservan hasta que lo retires.

7. Tus derechos

Puedes ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a santalocura@hotmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento (por ejemplo, la newsletter), puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada. En el caso de la newsletter, puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio correo o escribiéndonos. En el caso del píxel de Meta, puedes retirar tu consentimiento desde «Configurar cookies», en el pie de página.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Este sitio web utiliza conexión segura (HTTPS) y se apoya en la infraestructura de seguridad de Shopify para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Última actualización: septiembre de 2026.